1. Política General de Reembolso:

En TuRiegoExpress, nos esforzamos por brindar productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites solicitar un reembolso. Esta política de reembolso está diseñada para explicar cómo manejamos las solicitudes de reembolso para garantizar una experiencia de compra justa y satisfactoria.

2. Plazo de Solicitud de Reembolso:

• Los clientes tienen un plazo de 15 Días días desde la fecha de recepción del producto para solicitar un reembolso. Pasado este plazo, no se aceptarán solicitudes de reembolso.

3. Condiciones para la Solicitud de Reembolso:

• El producto debe estar en su estado original y sin usar.
• El producto debe incluir todos los accesorios, etiquetas y envases originales.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el reembolso sea el resultado de un error.
• Cualquier daño causado por el cliente o durante el envío no es elegible para reembolso.

4. Proceso de Solicitud de Reembolso:

• Para solicitar un reembolso, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro mail turiegoexpress@gmail.com y proporcionar la siguiente información:
• Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud y responderá en un plazo de 3 días hábiles.

5. Proceso de Reembolso:

• Una vez que se apruebe la solicitud de reembolso, el cliente recibirá el reembolso en la forma de pago original. El plazo para procesar el reembolso puede variar según el método de pago y la entidad financiera.

6. Excepciones:

• En caso de productos defectuosos o incorrectos, TuRiegoExpress asumirá los gastos de envío para la devolución y el reemplazo.

Política de Privacidad de TURIEGOEXPRESS

Última actualización: 04/10/2023

Gracias por visitar TuRiegoExpress. Tu privacidad es importante para nosotros y queremos asegurarnos de que comprendas cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales. Esta política de privacidad está diseñada para proporcionarte información clara sobre nuestras prácticas de privacidad.

1. Información que Recopilamos:

Recopilamos información personal que tú proporcionas directamente al usar nuestro sitio web y servicios. Esta información puede incluir:

• Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono.
• Información de pago, como datos de tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria (cuando realices una compra).
• Historial de compras y detalles de la transacción.
• Información que proporcionas al completar formularios en nuestro sitio web o al comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente.
• Información demográfica, como tu edad, género y preferencias personales (opcional).
• Datos de inicio de sesión y contraseña (cuando creas una cuenta en nuestro sitio).

2. Cómo Utilizamos tu Información:

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Procesar y completar tus pedidos.
• Enviarte confirmaciones de pedidos y actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
• Responder a tus consultas y proporcionarte asistencia al cliente.
• Personalizar y mejorar tu experiencia de compra en nuestro sitio web.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartir tu Información:

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pedidos, entregar productos y brindar servicios.
• Con entidades financieras para procesar pagos.
• Con autoridades legales o gubernamentales en respuesta a una solicitud legal válida.

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Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo y acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Tus Derechos y Opciones:

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte en cualquier momento. Para ejercer tus derechos o para preguntas sobre esta política, contáctanos a través de nuestro mail turiegoexpress@gmail.com.

7. Cambios en esta Política:

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se modificará. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de turiegoexpress@gmail.com.

Gracias por confiar en TuRiegoExpress. Tu privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos en protegerla.

TuRiegoExpress / turiegoexpress@gmail.com

Política de Envío de TURIEGOEXPRESS

Última actualización: 06/10/2023

1. Proceso de Envío:

• Procesaremos y enviaremos tu pedido en 3 días hábiles después de recibirlo.
• Los pedidos se envían de almacenes a nivel nacional.
• Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

2. Tarifas de Envío:

• Las tarifas de envío están indicadas en la página y varían dependiendo del costo del pedido.

3. Dirección de Entrega:

• El cliente es responsable de proporcionar la dirección de entrega correcta y completa. TuRiegoExpress no se hace responsable de los paquetes entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

4. Retrasos en la Entrega:

• TuRiegoExpress no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, problemas de transporte o eventos imprevistos.

5. Entrega Incompleta o Dañada:

• Si recibes un pedido incompleto o dañado, contáctanos a través de turiegoexpress@gmail.com.

6. Cancelación de Pedidos:

• Los pedidos pueden ser cancelados antes de que sean procesados y enviados. Una vez que un pedido ha sido enviado, no se pueden realizar cancelaciones.

7. Cambios en la Política de Envío:

• Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y será efectivo inmediatamente después de la publicación.

9. Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de turiegoexpress@gmail.com.

Aviso Legal de TURIEGOEXPRESS

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6. Cambios en el Aviso Legal:

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Términos y Condiciones de TURIEGOEXPRESS

Última actualización: 04/10/2023

1. Aceptación de los Términos:

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2. Cambios en los Términos:

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